หลายครั้งคุณไม่สามารถขอรับเงินคืนสำหรับค่าขนส่งใด ๆ ได้ การติดฉลากบรรจุภัณฑ์การจัดส่งการติดตามและการกรอกแบบฟอร์มที่ถูกต้องทั้งหมดเป็นเรื่องยุ่งยากที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้หากคุณซื้อด้วยตนเอง (และหากคุณเลือกสินค้าด้วยมือคุณก็ไม่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้าบ่อยนัก)
เว้นแต่คุณจะไปรับสินค้าจากร้านค้า สิ่งของสูญหายอ้อมเสียหายหรือจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องบ่อยกว่าที่คุณจะจินตนาการได้
เว็บไซต์ที่ไม่เป็นมิตรหลอกลวงหรือซับซ้อน บางเว็บไซต์ต้องการให้คุณเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของตนและทำให้ไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้ บางรายขายที่อยู่อีเมลให้กับผู้อื่นดังนั้นอีเมลจึงเต็มไปด้วยโฆษณา บางครั้งเว็บไซต์ไม่ได้ให้คำอธิบายสินค้าที่ดีหรือถูกต้องหรือคุณไม่สามารถหาวิธีซื้อหรือคืนสินค้าหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้
ไม่มีความช่วยเหลือด้านการขาย ในร้านค้ามักจะมีคนช่วยคุณ แต่ออนไลน์คุณอยู่คนเดียว หากคุณสับสนหรือมีคำถามมันก็แย่เกินไปสำหรับคุณ คุณอาจต้องซื้อของโดยตาบอดและเกิดข้อผิดพลาดที่คุณจะเสียใจในภายหลังเพราะไม่มีใครคุยด้วย
ไม่มีการสนับสนุนสำหรับผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น หากทุกคนเริ่มทำการช็อปปิ้งทางออนไลน์ร้านค้าในพื้นที่ทั้งหมดจะเลิกกิจการ เมื่อร้านค้าทั้งหมดในเมืองหายไปเราจะต้องขับรถต่อไปอีกไกลเพื่อซื้อสินค้าที่ร้านจริง ผู้คนและสถานที่จำนวนมากได้ประสบกับผลกระทบเชิงลบและบางครั้งที่ร้ายแรงของอีคอมเมิร์ซซึ่งทำให้เกิดการจ้างงานและทำลายล้างเศรษฐกิจในท้องถิ่น
ช้อปออนไลน์เครื่องใช้ไฟฟ้าเราจะเลือกของรุ่นใหม่ได้ แต่การซื้อจากหน้าร้านบางครั้งอาจจะเจอของตกรุ่นได้เหมือนกัน